Kritika

FAQ

Preparamos um FAQ para quem está com dúvidas sobre como funcionará o serviço de Kritika: Reboot no Brasil.

- Como será a parceria entre Allm e Ongame?
A Allm expandirá o servidor global de Kritika, incluindo o Brasil na lista de países em que o jogo é distribuído. Ela continuará sendo responsável pela administração e gerenciamento do jogo e servidores. 
A Ongame será responsável por localizar o Kritika: Reboot, realizando a tradução do jogo e vendendo o Cash por um preço mais acessível aos Brasileiros, além de também ser responsável pelas comunidades e fornecer suporte aos jogadores do Brasil.

- Haverá um servidor exclusivamente Brasileiro?
Não, o servidor de jogo será o servidor Global, que estará sempre atualizado com o mais recente conteúdo criado para Kritika: Reboot.

Porém, haverá um canal Brasil dentre os canais disponíveis.

- Há algum bloqueio de canais baseado em localização?
Não, o acesso aos canais do jogo é liberado a todos jogadores, independente de sua localização.
Jogadores brasileiros podem acessar todos os canais do jogo e vice-versa.

- Qual a diferença entre jogar o Kritika pela Ongame e jogar pela Steam?
Jogando o Kritika pela Ongame, você contará com os seguintes benefícios:
    - Jogo traduzido em português
    - Compra de cash por um valor mais acessível
    - Suporte (em caso de dúvidas e problemas) inteiramente em português
    - Eventos e ações esporádicas com premiações in game

- Já joguei o Kritika pela Steam. Posso migrar minha conta para Ongame?
Infelizmente não é possível migrar as informações de uma conta Steam para Ongame.
    Caso você tenha jogado pouco tempo de jogo na Steam, recomendamos que inicie um novo jogo pela Ongame.
    Caso sua conta Steam esteja em um nível avançado e você não queira perder seu progresso, você pode continuar jogando normalmente, mas não poderá usufruir dos benefícios Ongame. Contudo, ainda poderá interagir nas comunidades brasileiras do jogo (Facebook, Facebook grupos e Discord)

- Como compro cash para o Kritika: Reboot pela Ongame?

    Compra de Cash pela Ongame
    1 - Acesse a Loja Ongame e escolha o jogo Kritika: Reboot
    2 - Escolha o valor e forma de pagamento desejada
    3 - Finalize a compra e realize o pagamento
    4 - Após a confirmação de pagamento, o valor de Cash será adicionado ao saldo Ongame de sua conta. Para utilizá-lo no Kritika: Reboot, é necessário acessar o jogo e converter o saldo em Kritika Cash.

    Conversão do Cash Ongame para o Kritika
    1 - Acesse o jogo Kritika: Reboot com sua conta Ongame
    2 - Entre em algum canal com um de seus personagens
    3 - Vá até a 'Loja Cash (F9)'
    4 - Clique em 'Converter'
    5 - Escolha o valor que deseja converter. O valor será deduzido de seu saldo Ongame e inserido no jogo como Kritika Cash.

    OBS: Apenas é possível fazer a conversão caso haja saldo suficiente em sua conta. Para verificar seu saldo, acesse a página do Kritika: Reboot na Loja Ongame.

- É possível ativar pin-codes Ongame em Kritika: Reboot?
No momento não.

- Posso usar cash da Ongame na Steam e vice-versa?
Não. As contas Ongame e Steam não possuem nenhum vínculo.
Para adquirir Cash através da Ongame, é necessário usar uma conta Ongame.

- O que é preciso para acessar / jogar o Kritika: Reboot através da Ongame?
Para acessar o Kritika: Reboot, você precisará de uma conta Ongame, que pode ser criada no seguinte link: https://minhaconta.ongame.net/cadastro/
De posse da sua conta Ongame, basta baixar o jogo e acessá-lo utilizando sua conta.

- Já tenho uma conta Ongame. Ainda preciso criar uma conta nova?
Não, se você já possui uma conta Ongame, você poderá utilizá-la normalmente para jogar Kritika: Reboot.

- Quando tento acessar o jogo com minha conta Ongame, uma mensagem diz que minha conta não existe. O que devo fazer?
Se sua conta Ongame é uma conta antiga, é possível que ela esteja em uma situação irregular. Isto ocorre quando um jogador possui mais de uma conta no mesmo endereço de e-mail.
Para resolver este problema, logue sua conta no site e clique na opção 'Meus Dados' na Barra Ongame. Na nova tela que será exibida, é possível verificar o Status da Conta.
Em caso de conta irregular, haverá instruções na página de como regularizá-la.

 

Caso você tenha alguma dúvida que não tenha sido repondida no FAQ, informe-nos pelos coentários. Se for uma dúvida frequente na comunidade, adicionaremos ela ao FAQ.

Atenciosamente,

Equipe Kritika: Reboot